2026.04.13

• スタッフの日常

【スタッフコラム～会員になるってハードル高い】

こんにちは！

宝塚市にあるフィットネスジム。

Well-beingFitnessです(^^)/

今日はスタッフが日常に感じた内容をご紹介。

新生活スタートの季節を迎え、当ジムへも多くのご見学者様がお越しくださいます。

様々な想いをもって当ジムの扉を開き。一歩踏み入れてくださる。

何気ない一連のこの行動は、決して簡単なものではない。ということを日々実感いたします。

多くのお客様がジムで運動をする＝ジムの会員になる。

ということを想定し、ご見学にいらっしゃいます。

もちろん、上記は想定せず、施設を一旦見るだけ。という方もいらっしゃいます。

何気ないお話の中で深く耳を傾けていくと、

実はジム会員になることに不安や心配という気持ちをお持ちでいらっしゃる。

という方が一定数存在していることに気が付きました。

運動経験がないから、ジムを利用できるか不安。

久しぶりだから、扱えるマシンがあるか不安。

体力を回復させたくて運動したいけど、継続できるか不安。など。

こういった不安や心配という気持ちから、「会員になる」ということは、

私たちが考えているよりもハードルが高い。ということです。

できるだけ、希望されている運動頻度・内容などを伺いながら、

会員になるか、もしくはビジター利用可能なサービスを利用していただくことがよいか。

お客様のお話を伺いながらご提案することを心がけております。

先日、とある利用者様がビジターサービスのレッスンを受講されました。

レッスン終了後に「会員になることはハードルが高いと感じていたけど、ビジターサービスを利用し

て、運動できる場所があってよかった。」と。

このようにお話をされておりました。

わたしたちは会員制の２４時間ジムです。

しかし、わたしたちの使命は地域に根付き、地域のあらゆる年代の方の健康のお役に立つこと。です。

そのためには、会員になっても、ならなくても運動することができる。こういった選択肢を用意し、

目の前の方が希望される「カラダを動かしたい」という想いに応えていきたい。

こう思った出来事と気づきでした。